Симферополь – Уже в ближайшее время из аннексированного Крыма могут уйти такие крупные украинские мобильные операторы, как МТС и Киевстар. Компании постоянно сталкиваются с проблемами, которые значительно усложняют организацию процесса обеспечения крымчан связью. Последние же после исключения из оборота в Крыму украинской гривны тоже вынуждены думать-гадать, как и где пополнить свои мобильные и Интернет-счета, чтобы иметь коммуникацию с миром.
О том, что у украинских мобильных операторов будут проблемы с работой в Крыму, было ясно сразу же после его российской аннексии. Уже в апреле представители местной сепаратистской «власти» заявляли о необходимости создания на полуострове своего оператора связи «Крымсвязь», а затем анонсировали приход на полуостров российских связистов и мобильных операторов.
Чиновники отмечали, что это обусловлено изменением статуса Крыма и интересами самих крымчан. Правда, готовы ли они менять sim-карты на своих телефонах (за свой счет!), никто уже не спрашивает. А между тем, все пертурбации сказались, в первую очередь, на жителях полуострова.
У операторов отбирают частоты
Первой о прекращении работы на крымском рынке еще в мае заявила компания PEOPLEnet, которая является, в том числе, и известным Интернет-провайдером. По словам ее гендиректора Михаила Пайкина, попрощаться пришлось со 100 тысячами sim-карт, которые действовали на полуострове.
Основная причина ухода с крымского рынка связана с частотами мобильных операторов и Интернет-провайдеров, которые российские военные используют в своих целях.
Тогда же министр по коммуникациям и связи России Николай Никифоров заявил российским СМИ, что освободить свои крымские частоты должны будут и другие украинские операторы, не попавшие под российскую юрисдикцию. А затем они, по словам Никифорова, должны быть выставлены на конкурс или аукцион.
Тем не менее, более известным и крупным мобильным операторам пока удается продолжать работу на полуострове. Хотя она с каждым днем становится более проблематичной. Притом, не только для самих операторов, но и их крымских клиентов.
Как оплатить услуги?
Проблемы, в первую очередь, связаны с выводом из крымского рынка украинской гривны. Уже месяц она считается здесь иностранной валютой и к расчетам не принимается. В свою очередь, мобильные операторы, которые продолжают работать в украинском правовом поле, не могут принимать расчеты в российских рублях, поскольку для них это тоже иностранная валюта.
Терминалов, которые бы принимали украинскую гривну, в Крыму тоже почти не осталось. Впрочем, как и самой гривны у крымчан, поскольку зарплаты им выплачивают в российских рублях.
В связи с этим крымские пользователи мобильной и Интернет-связи теперь думают-гадают, как же им заплатить за услуги, чтобы не быть отключенными от связи с миром.
«Я нашла в Симферополе всего пару точек, где еще принимают гривну. Потому пока плачу за мобильную связь и Интернет там. Никто сейчас не может объяснить, как заплатить за услуги. Как дальше будет, никто не знает, но такая неизвестность очень напрягает: или пусть уже введут российских операторов, или пусть объяснят, как быть с украинскими», – отмечает жительница Симферополя Мария.
Некоторые крымчане просят пополнять им счета родственников и знакомых на материке. Либо сами ездят туда и оплачивают Интернет и мобильную связь на месяцы вперед. Хотя тоже рискуют, ведь если мобильные операторы и провайдеры уйдут из Крыма, то вряд ли вернут своим пользователям остатки на счетах.
Операторы молчат
В то же время, сами операторы не спешат разъяснять крымчанам новые «правила игры». Видимо, потому что и сами не знают, как «играть» дальше.
Нет пока никаких разъяснений на сайте оператора мобильной связи «Киевстар». Правда, крымчане его мобильной связью пользуются не настолько широко, как в других регионах Украины. Однако как Интернет-провайдер компания здесь пользуется спросом.
В компании Крым.Реалии не пояснили, как решить возникшие проблемы. Но заявили, что будут работать, пока это будет возможно. Точки обслуживания клиентов и пополнения счетов «Киевстара» на полуострове пока остаются.
Сложно сказать, как будут развиваться события далее и в ЧАО «МТС Украина». Однако здесь уверяют, что работать в Крыму они тоже продолжают, хотя и сталкиваются с проблемами. Таковые возникают не только из-за невозможности принимать платежи в украинской национальной валюте, но и из-за сложностей в обслуживании и эксплуатации телекоммуникационной сети, что может привести к выводу из строя телекоммуникационного оборудования, ухудшению связи и уменьшению зоны качественного покрытия.
На днях пользователи МТС, которые приобретали свои sim-карты на полуострове, получили смс-сообщения от компании, которая предупреждает о проблемах по независящим от нее причинам. Правда, пока анонсированных проблем со связью в Крыму не последовало.
Российских операторов продвигают за счет украинских?
В то же время в компании считают, что слухи об уходе с крымского рынка украинских операторов распространяют специально, чтобы успешнее продать sim-карты оператора «МТС Россия», которые уже появились в продаже в Крыму.
Свежим примером такой «войны» являются распространенные в понедельник, 30 июня, крымскими СМИ сообщения о закрытии офисов «МТС Украина» в Севастополе. На следующий день слухи были опровергнуты самой компанией. Но к тому времени севастопольцы и жители других регионов Крыма уже выстроились в огромные очереди за российскими sim-картами «МТС».
Однако следует добавить, что не все крымчане спешат разбирать их. Одни не хотят преждевременно тратить деньги, учитывая, что украинская связь пока никуда не делась. А другие опасаются, что по российской карте, которая, кстати, предоставляет выгодные тарифы для разговоров с российскими регионами, уже не смогут дозвониться до других регионов Украины.
