Оператор мобильной связи «МТС Украина» запустила упрощенную процедуру подключения услуги «Международный роуминг» на территории Крыма для контрактных абонентов.
Об этом сообщает пресс-служба компании.
Теперь для активации роуминга в Крыму не нужно обращаться в магазин МТС, заявление на подключение можно подать дистанционно любым из доступных способов.
По информации пресс-службы, на данный момент контрактные абоненты «МТС Украина», которые являются физическими лицами и проживают в Крыму, могут активировать роуминг, просто обратившись в «Центр Обслуживания Абонентов» и подать заявку на подключение одним из способов. В частности, предлагается обратиться по номеру +38 (044) 2400000 или +38 (050) 4620000, воспользовавшись для связи с оператором любым номером телефона. Можно также обратиться в центр «Онлайн обслуживания» https://messenger.providesupport.com/messenger/mtsua.html.
Для активации услуги юридическим лицам необходимо отправить скан-копию заявки на фирменном бланке предприятия с печатью и подписью директора компании на адрес zakaz@mts.com.ua, предварительно зарегистрировавшись по инструкции, или по факсу на номер +38 (044) 2402400.
Дополнительные вопросы касательно услуги «Международный роуминг» и других сервисов на территории полуострова также предлагают задавать на официальных страницах компании в Facebook и «Вконтакте».
Для абонентов «МТС Украина», которые находятся на материковой части Украины, без изменений работает короткий номер «Центра Обслуживания абонентов» 111 (бесплатно для абонентов МТС).
6 августа аннексированный Крым был полностью отключен от связи «МТС Украина». В компании украинского оператора сообщили, что в Симферополе возникли проблемы со связью, по независящим от оператора причинам. Через несколько дней связь восстановилась.
11 августа с аналогичными проблемами столкнулся оператор мобильной связи «Киевстар», в компании заявили о том, что офис «Киевстара» в Симферополе заняли вооруженные люди.
