Киев – Крымские клиенты «ПриватБанка», наконец, начали получать хорошие новости. Доступ к их счетам, заблокированным после российской аннексии полуострова, постепенно возобновляется. Правда, касается это только вынужденных переселенцев, банковские карты которых оформлены на физические лица. Крым.Реалии выясняли, как можно получить обратно свои деньги в банке, который после аннексии стал самым проблемным для крымчан.
Крымчане ожидали этого момента пять месяцев – с того самого дня, когда однажды узнали, что больше не могут пользоваться своими деньгами, поскольку либо не успели, либо не имели возможности снять их с карт. Аннексия Крыма и ее последствия застали людей врасплох. Пока жители полуострова привыкали к первым изменениям в результате «референдума» 16 марта, «ПриватБанк» сначала ограничил суточный лимит для снятия наличных средств в крымских банкоматах, а затем и вовсе без предупреждения заблокировал счета крымчан.
Тогда, в конце марта, в сложной ситуации оказались большинство крымчан, ведь «ПриватБанк» был самым крупным банком на полуострове, обслуживая 790 тысяч частных клиентов и 12 тысяч корпоративных.
Позавидовать этим клиентам в марте могли бы немногие. Пенсионеры, не успевшие снять свои средства... Матери, оставшиеся без детских пособий... Первые вынужденные переселенцы из Крыма, оказавшиеся за пределами родины без средств к существованию... «Мой знакомый, который не знал, где ему найти деньги, чтобы прокормить семью в то время, даже думал о самоубийстве. Люди действительно были доведены до отчаяния. До сих пор многие не могут этого простить и забыть. Даже те, кто уже получили деньги в российском Фонде защиты вкладчиков», – рассказывает крымчанин Виктор.
У него самого денег в «ПриватБанке» не было, и он считает это своим «спасением от головной боли».
В то же время для других крымчан – клиентов банка – эта головная боль длится по сей день.
Получите ваши деньги
На протяжении пяти месяцев крымчане всячески пытались получить доступ к своим средствам, «застывшим» на счетах «ПриватБанка». Но все попытки были тщетными. Банкоматы упорно твердили, что карты недоступны для операций.
Не помогали и обращения крымчан-переселенцев в региональные отделения банка. Потому многие уже успели мысленно попрощаться со своими сбережениями. Однако на этой неделе стало известно, что «ПриватБанк», наконец, начал открывать доступ к крымским счетам. Об этом Крым.Реалии сообщили сразу несколько клиентов банка. Выяснилось, что получить доступ к своим средствам пока могут только вынужденные переселенцы, покинувшие «российский Крым».
По словам клиентов банка, это произошло после того, как они предоставили справки, подтверждающие их статус вынужденных переселенцев. Таковые на материке выдаются в управлениях социальной защиты населения местных органов власти.
«Работники региональных отделений банков сами оформляют заявки о разблокировании счетов при условии предоставления им такой справки. Мне удалось получить доступ к своему счету именно так. Правда, сейчас я не могу снять всю сумму, поскольку установлен ограниченный суточный лимит снятия средств», – рассказала Крым.Реалии крымчанка Елена, покинувшая Крым после аннексии и проживающая в Киеве.
Другой крымчанин Роман, поселившийся после аннексии во Львове, тоже получил частичный доступ к своему счету в «ПриватБанке». И тоже благодаря справке переселенца.
«Примерно 1,5-2 месяца назад я отнес во Львовское отделение «ПриватБанка» справку о том, что являюсь переселенцем. На ее основании был оформлен запрос в центральный офис банка. И вчера меня порадовали, сообщив, что частично мне возвращен доступ к карте. Я могу снимать оттуда средства и осуществлять электронные платежи. Через недели две обещают полностью возобновить доступ к карте и включить все опции, а в перспективе – вернуть доступ к моему депозиту», – говорит он.
Подарок не для всех
В то же время крымчане-переселенцы со счетами, зарегистрированными на юридических лиц, пока не могут пользоваться своими средствами. Их счета по-прежнему заблокированы.
В числе таковых, например, оказалась общественная организация «Крымский правозащитный центр «Действие», которая после аннексии полуострова переехала в Киев и сейчас занимается проблемами переселенцев с полуострова и востока Украины.
После аннексии почти половина всего бизнеса в Крыму, счета которого обслуживались в «ПриватБанке», остановила свою работу
Ее руководитель Александра Дворецкая отмечает, что позиция «ПриватБанка» остается неуклонной, несмотря на неоднократные обращения. «Наша организация работает на материковой части Украины, она зарегистрирована согласно действующему законодательству, регистрации нас никто не лишал. Но доступа к нашему счету мы получить не можем, что очень усложняет нашу работу», – отметила она.
Общественная организация на протяжении почти полугода не только не имеет доступа к своему счету, но и возможности зарегистрировать новый.
Судьба счетов крымских бизнес-структур также остается неизвестной. После аннексии почти половина всего бизнеса в Крыму, счета которого обслуживались в «ПриватБанке», остановила свою работу.
Многие предприниматели до сих пор остаются в долгах, а некоторые вынуждены были даже закрыть предприятия.
От кого ждать денег
Получить комментарии пресс-службы «ПриватБанка» на протяжении всего дня нам не удалось. Телефоны либо не отвечали, либо были отключены.
Однако консультанты «ПриватБанка», действительно, подтверждают, что крымские переселенцы могут подать заявки на разблокирование своих счетов в региональные отделения банка. «Эти заявки подаются в центральный офис «ПриватБанка» и там обрабатываются. Если ваша заявка будет удовлетворена, вам об этом сообщат», – разъяснили Крым.Реалии в банке.
Напомним, руководитель пресс-службы «ПриватБанка» Олег Серга ранее заявлял, что услугами учреждения могут пользоваться только граждане Украины с крымской регистрацией, живущие за пределами аннексированного полуострова.
Однако на сегодняшний день даже переселенцам доступен не весь перечень банковских услуг. Более того, некоторые украинские банки просят клиентов с крымской регистрацией подписывать заявления о том, что они никогда не будут обращаться в российский «Фонд защиты вкладчиков» за возмещением выплат вкладов в украинских банках.
Этот «Фонд», как известно, был создан по инициативе крымских «властей» сразу же после ухода украинских банков из Крыма. На сегодняшний день он заявляет о 214 тысячах принятых заявлений на возмещение компенсаций по вкладам украинских банков, а также 18,6 миллиардах российских рублей, якобы уже выплаченных крымчанам.
Вместе с тем украинские банки, создавшие крымчанам проблемы, теряют их доверие к себе. Например, уже упомянутый нами переселенец из Крыма Николай, получивший доступ к счету в «ПриватБанке», утверждает, что больше не будет доверять свои сбережения этому финучреждению. «Держать там какие-либо крупные суммы я не буду. Научен горьким опытом. Но карту банка я оставлю. Потому что сервис «Приват-24» – самый удобный из всех других банков. Именно его отсутствие в последние полгода создавало мне массу неудобств», – отметил Николай.
С точки зрения патриотических соображений господин Коломойский поступил грамотно: не хотите жить в Украине – не получите свои деньги. Но, с другой стороны, это нельзя назвать человеческим отношением к своим клиентам
Его «коллега по несчастью» из Киева Елена и вовсе не намерена более пользоваться услугами «ПриватБанка». «С точки зрения патриотических соображений господин Коломойский (Игорь Коломойский, владелец «ПриватБанка». – Прим. ред.) поступил грамотно: не хотите жить в Украине – не получите свои деньги. Но, с другой стороны, это нельзя назвать человеческим отношением к своим клиентам. Людей оставили без денег в самый трудный для них момент. Я даже не хочу вспоминать то, что мне пришлось пережить тогда. Поэтому с «ПриватБанком» я связываться больше не буду. Сниму свои деньги и закрою счет», – говорит она.
Какова судьба сбережений остальных крымчан – пока неизвестно. Хотя финансовые аналитики и юристы еще в начале апреля заявляли о риске их потери. Причем, по их мнению, больше всего рискуют те, кто остается жить в «российском Крыму».
