Доступность ссылки

Аттестация для крымских гидов: «Власти хотят все контролировать»


Если поправки к крымскому закону будут приняты, претендовать на работу экскурсовода в Крыму смогут только люди, прошедшие специальную профессиональную подготовку, причем аттестацию им придется проходить каждые пять лет

Российские власти Крыма хотят вновь ввести систему официальной аттестации экскурсоводов и проводников. Это следует из проекта поправок в местный «закон» «О туристской деятельности», который появился на сайте подконтрольного Кремлю парламента Крыма. Авторы законопроекта ссылаются на новые федеральные нормы в этой сфере.

Предполагается, что аттестовать кандидатов на работу в экскурсионной сфере будет специально созданная комиссия, которая должна не менее чем на две трети состоять из представителей профессии. Отвечать за ее работу, по всей вероятности, будет российское Министерство курортов и туризма Крыма. Таким образом претендовать на работу экскурсовода и гида-переводчика смогут только люди, прошедшие специальную профессиональную подготовку, причем аттестацию им придется проходить каждые пять лет. Согласно тексту законопроекта, без аттестации работа экскурсоводов, гидов-переводчиков и проводников запрещается.

В 2016 году подобная система аттестации в Крыму была упразднена из-за отсутствия нормативной базы на российском федеральном уровне. О том, помогут ли подобные нововведения улучшить экскурсионные услуги на полуострове, шла речь в эфире Радио Крым.Реалии.

В пояснительной записке авторы законопроекта так обосновывают его необходимость:

«Отсутствие правовых норм контроля за деятельностью экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников привели к появлению на рынке экскурсионных услуг значительного количества лиц, не имеющих профессионального образования и опыта работы в сфере, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида), гида-переводчика или инструктора-проводника, и, как следствие, снижению качества и безопасности предоставляемых услуг, искажению информации о Республике Крым».

Председатель общественной организации «Курортный Крым», создатель сайта kurortexpert.com Александр Бурдонов высказал Крым.Реалии мнение, что инициатива по аттестации экскурсоводов не лишена здравого смысла.

Александр Бурдонов
Александр Бурдонов
Я от коллег знаю: иногда на экскурсиях такой бред несут, что просто ужас
Александр Бурдонов

– Раньше их подготовкой занимались общественные организации, в Симферополе был центр для экскурсоводов, где выдавали специальные удостоверения. В этом есть смысл, поскольку люди, рассказывающие о Крыме туристам, не должны подавать недостоверную информацию, выдумывать что-то. Я от коллег знаю: иногда на экскурсиях такой бред несут, что просто ужас. Тут как минимум нужны курсы с соответствующим документом. Услуга эта распространенная, востребованная. В Крыму вообще была сильная школа экскурсоводов: полуостров очень насыщен всевозможными достопримечательностям – историческими, культурными, событийными – и тут надо очень много знать. Но одно дело с друзьями ходить и рассказывать, а если вы берете деньги за это, услуга должна быть качественной, соответственно, ее качество должно быть подтверждено.

Новости без блокировки и цензуры! Установить приложение Крым.Реалии для iOS і Android.

Глава крымского отделения российского Союза туриндустрии Борис Зелинский считает, что хотя туристы редко приезжают в Крым целенаправленно именно на экскурсии, качество этих услуг должно оставаться на высоком уровне.

– Чаще всего человек сначала покупает путевку в отель или санаторий, а там уже заходит в представительство того или иного экскурсионного бюро, где определяется и приобретает экскурсию. Те, кто приезжает в частном порядке, могут выбрать тур в проходных местах – на набережных, в торговых центрах курортных городов и так далее. Кроме того, можно приобрести экскурсионный тур от трех до восьми дней заранее. Думаю, что большая часть экскурсий в Крыму проходит на довольно высоком уровне, но, конечно, с учетом того, что на рынок приходят любители без специальной подготовки, тур может оказаться невысокого качества. Это или ограниченное количество информации, или неточности, ложные интерпретации. Все-таки экскурсовод должен обладать рядом персональных качеств: и уметь работать с группами, и знать местные традиции, чаще всего – иметь гуманитарное образование.

По мнению Бориса Зелинского, аттестация экскурсоводов поможет устранить недобросовестную конкуренцию и будет способствовать хорошему имиджу сферы услуг на полуострове.

Впрочем, владелица Sudak Hostel Наталья Кириченко сомневается в том, что аттестация приведет к значительным изменениям в экскурсионной сфере, помимо увеличения бюрократии.

Наталья Кириченко
Наталья Кириченко
Экскурсоводы, которые сами создали интересные маршруты, теперь столкнутся с очередной бюрократией
Наталья Кириченко

– Какие-то законы принимаются, какие-то правила новые вводятся, но нет самого главного – контроля. У нас все нормы хорошие, но они не исполняются, потому что нет такого контроля и системы наказаний. Вот человек повел группу в горы – может, он с друзьями пошел и что-то им рассказывает. Как доказать, что он экскурсовод? Естественно, они должны отвечать определенным требованиям, просто так человеку с улицы никто не может доверить вести экскурсию и сопровождать группу. В общем, я за то, чтобы все нововведения были во благо, а не для того чтобы собирать очередные справки, кому-то платить непонятно за что и разводить бюрократию. Есть гиды с какими-то «корочками», которые несут такую ахинею, что слушать это просто невозможно. В то же время работают прекрасные экскурсоводы, которые сами создали интересные маршруты – а теперь столкнутся с очередной бюрократией.

Впрочем, историк из Крыма Максим Осадчук убежден, что дело вовсе не в желании забюрократизировать процесс или повысить качество услуг, а в идеологических задачах российской власти в Крыму.

Желание контролировать каждый элемент общественной жизни со стороны российской власти с каждым годом только усиливается
Максим Осадчук

– Я думаю, цель этого новаторства состоит в том, чтобы задавать повестку и правильные, с точки зрения Кремля, дискурсы, которые используют экскурсоводы. Мы видим тренд на продолжение интеллектуальной и идеологической централизации в России и на временно оккупированных территориях. Недавно был принят закон о просвещении, регулирующий работу образовательных организаций и сообществ, который призван делать ровно то же самое. Желание контролировать каждый элемент общественной жизни со стороны российской власти с каждым годом только усиливается. Экскурсоводы же занимаются формированием исторической памяти, и Кремль, очевидно, не хочет выпускать эту задачу из-под контроля. В Украине же значительная часть бизнеса и общественной сферы находится вне ведения государства. Ни одно культурно значимое место не стало объектом государственной монополии.

В апреле этого года Госдума России приняла закон о правовом регулировании деятельности экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников. Документ должен вступить в силу 1 июля 2022 года. В подконтрольном России Минкурортов и туризма Крыма заявили, что цель этого закона – повышение защиты интересов и безопасности потребителей туристских услуг.

(Текст подготовил Владислав Ленцев)

Аннексия Крыма Россией

В феврале 2014 года вооруженные люди в форме без опознавательных знаков захватили здание Верховной Рады АРК, Совета министров АРК, а также симферопольский аэропорт, Керченскую паромную переправу, другие стратегические объекты, а также блокировали действия украинских войск. Российские власти поначалу отказывались признавать, что эти вооруженные люди являются военнослужащими российской армии. Позже президент России Владимир Путин признал, что это были российские военные.

16 марта 2014 года на территории Крыма и Севастополя прошел непризнанный большинством стран мира «референдум» о статусе полуострова, по результатам которого Россия включила Крым в свой состав. Ни Украина, ни Европейский союз, ни США не признали результаты голосования на «референдуме». Президент России Владимир Путин 18 марта объявил о «присоединении» Крыма к России.

Международные организации признали оккупацию и аннексию Крыма незаконными и осудили действия России. Страны Запада ввели экономические санкции. Россия отрицает аннексию полуострова и называет это «восстановлением исторической справедливости». Верховная Рада Украины официально объявила датой начала временной оккупации Крыма и Севастополя Россией 20 февраля 2014 года.

FACEBOOK КОММЕНТАРИИ:

В ДРУГИХ СМИ




Recommended

XS
SM
MD
LG