Российский глава Севастополя Михаил Развожаев обязал городских чиновников отвечать на обращения в соцсетях в течение 9 рабочих часов. Об этом он сообщил на аппаратном совещании.
«Теперь четко закреплено, что после того, как сообщение зафиксировано системой и отправлено исполнителю для подготовки информации – срок ответа составляет не позднее 9 рабочих часов, для сообщений повышенной важности – не позднее 4 часов. Если же мы даем промежуточный ответ на сообщение, то срок необходимый для окончательного ответа составляет не более 7 рабочих дней», – сообщила директор российского департамента общественных коммуникаций Севастополя Анастасия Солопеко.
Как сообщается, контроль за исполнением сроков будет осуществляться при помощи специальной системной программы мониторинга «Инцидент менеджмент».
21 феврля российский глава Крыма Сергей Аксенов распорядился, чтобы органы исполнительной власти Крыма отвечали на сообщения в социальных сетях не позднее, чем через 9 рабочих часов.
Ранее российские власти Крыма сообщили, что ведут усиленный контроль за обращениями и жалобами граждан в социальных сетях и обязали чиновников давать официальные ответы на данные обращения.
FACEBOOK КОММЕНТАРИИ: