«Зеленые человечки» интернет-пространства

Олег Панфилов

Давно, еще в конце 90-х годов шведский дипломат спросил меня, как читать российские газеты? Он пояснил, что старается читать все московские газеты, их тогда выходило около двадцати ежедневно, и не может понять, кому доверять. Вот раньше, – продолжил дипломат, – мы научились читать советские газеты между строк, догадываясь о происходящем, теперь, и тут он произнес популярное русское слово, бардак.

Информационный бардак в те же 90-е годы постепенно перешел в интернет, популярность которого продолжает расти невероятно быстро. Создано огромное количество информационных порталов, у каждой газеты, радиостанций и телеканала есть свой сайт. Поток информации вырос в сотни раз, и если вспомнить определение дипломата, количество бардака увеличилось.

До конца 90-х годов в России интернет использовался в основном по своему назначению – был развивающимся источником информации, а с появлением форумов, чатов, позже и социальных сетей, еще и популярным местом дискуссий и обсуждения различных проблем. Во времена президента Ельцина интернет-пространство было достаточно свободным – этому способствовала политическая атмосфера, хотя в 1995 году спецслужбы стали обращать особое внимание, инициировав закон «Об оперативно-розыскной деятельности».

Через несколько лет стало известно, что систему СОРМ (Система технических средств для обеспечения функций оперативно-рoзыскных мероприятий) по указанию спецслужб обязаны внедрять все интернет-провайдеры. Это значит, что тайны переписки в электронной почте уже не существует. Российские спецслужбы получили прямой доступ к информации без решения суда и даже без предъявления ордера. В первую очередь, это касается электронной почты, все остальное – сайты, открытые форумы, чаты и социальные сети начали оккупировать «зеленые человечки».

«Зеленые человечки» – продукт эпохи Путина. В сентябре 2000 года новый российский президент подписал Доктрину информационной безопасности, ставшую программой по восстановлению пропаганды. Уже через год начались проблемы у телеканала НТВ, были закрыты несколько популярных газет, в государственных структурах появились департаменты информационной безопасности. Были определены запретные темы – Чечня, коррупция, бизнес чиновников.

Одновременно Фондом эффективной политики Глеба Павловского началось создание сети прокремлевских сайтов – Лента.ру, Вести.ру, Страна, ру и нескольких других, в рейтинге посещения они заняли первую двадцатку. Государственная пропаганда стала активно вживаться в интернет-пространство: денег власть не жалела, понимая, насколько интернет становится популярным и действенным распространителем «нужной» информации. Безграничность, в буквальном смысле, интернета позволяла влиять на соседние страны, тем же фондом Павловского были созданы сайты Украина.ру и Украинская газета, ukr.ru.

Сайты имеют прямое информационное воздействие. Власть быстро осознала,
Власть быстро осознала, как важно манипулировать и влиять на посетителей многочисленных форумов, на обсуждения публикаций и общения в социальных сетей
как важно манипулировать и влиять на посетителей многочисленных форумов, на обсуждения публикаций и общения в социальных сетей. Достаточно посмотреть сайт ИноСМИ.ру, чтобы убедиться, как «зеленые человечки» пытаются воздействовать на читателей. После каждой статьи, критикующей российские власти, моментально появляется большое количество комментариев, «в пух и прах» разбивающих точку зрения автора.

Еще вначале 2000 годов три исследователя – Анна Полянская, Андрей Кривов и Иван Ломко написали текст «Виртуальное око старшего брата», в котором впервые дали классификацию «зеленых человечков». Внедряемых комментаторов исследователи назвали «бригадой». Характерные признаки «бригадников» – круглосуточное присутствие на форумах, пластичность идеологии, всегда совпадающей с государственной, безграничная преданность Путину и его окружению, почтение и преклонение перед ВЧК-КГБ-ФСБ и другие. В случае обострения ситуации, «бригадники» переключаются на «пиндосов», «загнивающий запад», «американский империализм» или, как сейчас, на «бандеровцев», «хохлов-фашистов».

Само собой, «зеленые человечки» используют чекистские методы
«Зеленые человечки» используют чекистские методы психологического воздействия, в том числе и игру, которую можно назвать идеологической мимикрией
психологического воздействия, в том числе и игру, которую можно назвать идеологической мимикрией. Они могут представляться иностранцами или давно эмигрировавшими земляками, что психологически должно придать некое доверие для неискушенного пользователя интернета. Часто «зеленые человечки» намеренно используют примитивный язык, жаргон, блатные слова или наоборот, в случае ролевой игры, могут представляться офицером ФСБ в отставке или ветераном КГБ.

Из распространенных методов воздействия – индивидуальная или коллективная игра, когда «зеленый человечек» старается общаться в течение длительного времени – несколько недель и даже месяцев, только с одним пользователем. В коллективной игре участвует целая бригада, в которой есть «добрые и злые следователи». Участники «бригады» могут менять ники (имена), создавая массовость дискуссии. Излюбленный прием психологического воздействия – обвинения – «ты работаешь на ЦРУ» или «ты работаешь на ФСБ», когда оппонент вынужден оправдываться. И, конечно, излюбленный прием – увод в сторону от обсуждаемой темы, навязывание другой темы или обсуждение ничего не значащих деталей.

Наконец, еще одна задача «зеленых человечков» – распространение дезинформации. Это может быть «черная пропаганда» – придуманные события и выдуманные люди. «Серая пропаганда», когда на основе достоверного события сообщается полуправда, которая может сопровождаться фотографией. И «белая пропаганда», в которой достоверными могут быть и источник информации и событие, но подаваемая под определенным смысловым уклоном.

Кто они, «зеленые человечки»? Совсем необязательно, что они кадровые сотрудники спецслужб, это могут быть гражданские люди с определенным идеологическим мышлением. Спецслужбы им оказывают поддержку, техническую и методологическую помощь. В России создано большое количество формально неправительственных организаций, которые выполняют эту работу.

В обычное время «зеленые человечки» обрабатывают пользователей интернета,
В обычное время «зеленые человечки» обрабатывают пользователей интернета, навязывая им свое видение внутриполитической ситуации, но в период обострения и войн интернет-бойцы становятся армией
навязывая им свое видение внутриполитической ситуации, но в период обострения и войн интернет-бойцы становятся армией. Шесть лет назад Грузия испытала на себе информационную войну, которая с не меньшим ожесточением шла не только на фронтах, но и в виртуальном пространстве.

Сейчас война идет за Украину, в бой опять пошли «зеленые человечки». Среди активных интернет-боевиков заметны любители-блогеры, присоединившиеся к информационной войне добровольно, исключительно по идеологическим соображениям. Их координацией занимаются профессионалы, которые составляют тексты, прикладывают фотографии или видео и рассылают добровольным «зеленым человечкам». По количеству перепостов можно понять, в каких масштабах действуют интернет-боевики.

Олег Панфилов, профессор Государственного университета Илии, Грузия

Мнения, высказанные в рубрике «Мнение», передают взгляды самих авторов и не обязательно отражают позицию редакции