Крымское послевкусие: «сервис практически нулевой»

Терминал "В" симферопольского аэропорта

Наиболее откровенные и более или менее беспристрастные впечатления об уровне и качестве крымского отдыха, как, впрочем, и обо всем остальном, включая оценку последствий «крымской весны» в целом, сегодня, похоже, можно в полной мере выведать не где-то, а именно в Симферопольском международном аэропорту. Именно у тех, кто после этого самого отдыха имеет возможность спокойно коротать время в ожидании своего самолета домой в новом терминале «В». Для «утомленных солнцем» отъезжающих здесь созданы куда более комфортные условия. По крайней мере, по сравнению с той курортно-туристической публикой, которая добирается на Крымский полуостров и покидает его на автобусе или собственном авто через Керченский пролив или через административную границу с Херсонской областью. Железнодорожные же пассажиры не в счет по той простой причине, что единственный поезд в сутки Симферополь – Москва, движение которого из-за низкой рентабельности собирается отменить сама же Крымская дорога, погоды, так сказать, не делают.

В этом году мы отдыхали в «Ялта-Интурист». Что можно сказать... Много пыли, сервис практически нулевой. Работа персонала среднего уровня
Андрей

Особенно раскованными оказались москвичи. Например, супруги Андрей и Алла (обоим примерно по 50 лет), с которыми я познакомился в зале ожидания. Ранее, до Крыма, предпочитали Египет, Испанию, Турцию, а также украинскую Одессу – в общем «объехали полмира». «Мы никогда в Крыму не были, – признается глава семейства, – но можем сравнивать побережья Ялты и нашего Сочи, где отдыхали неоднократно. Города эти примерно одинаковы. В Сочи, а еще в Анапе, Геленджике сервис, вероятно, уже подтянулся к европейскому – по проживанию в гостиницах. То есть если там заявлено 5 «звезд», то они тянут на эти 5 «звезд». В этом году мы отдыхали в «Ялта-Интурист». Что можно сказать... Много пыли, сервис практически нулевой. Работа персонала среднего уровня. Нет, он не грубит, но элементарно оставлял много вопросов без ответов. В прямом смысле: спрашиваешь, например, об условиях проживания, на ресепшне делают вид, что тебя внимательно слушают, но тут же начинают заниматься другим клиентом. А еще присутствует нескрываемый обман. Единственный плюс «Ялты-Интурист» – бассейн с морской подогреваемой водой. И, вероятно, цены – они на 20-30% ниже, чем сочинские».

А вот остальным жителям белокаменной – Наталье, ее маме Нине Михайловне, дочери и мужу Дмитрию – с курортным вояжем не повезло вообще. 70 тысяч рублей на перелет, такси и другие сопутствующие расходы плюс совершенно испорченное настроение – такова цена их опрометчивого выбора Феодосии. «Мы рассчитывали, – говорит Наталья, – провести в этом городе в частном секторе дней 20. Реально же нашего терпения хватило только на один день. Ничего не понравилось, еда отвратительная. Поэтому решили не искать ничего другого, а просто развернуться и ехать домой. Почему выбрали именно Феодосию? Мамина знакомая посоветовала. Ей некогда, лет десять назад, там понравилось. В принципе, мы предполагали, что приедем, так сказать, в сельские условия. Но не на столько же убогие».

После этой поездки у меня сложилось окончательное впечатление о Крыме. Он больше ничем меня не привлечет. Теперь меня никто не убедит, что здесь чудесно. Теперь буду отдыхать только за рубежом, как и ранее, в Турции
Нина Михайловна

«После всех этих событий («присоединение» Крыма – КР), – присоединяется к разговору ее мама Нина Михайловна, – хотели убедиться, что Крым начал жить, что все здесь пойдет на лад. Но он на самом деле в полном упадке. Мы недовольны всем, полностью разочарованы. И виноваты в таком положении вещей местные власти. Не нужно ждать из Москвы колоссальных вливаний сюда. Москва не заплатит сегодня, завтра, ближайшие десять лет за весь Крым. Потому что в России очень много бед и проблем. Взять, к примеру, одну Хакасию, которая полностью выгорела (вследствие лесных пожаров – КР). Короче говоря, после этой поездки у меня сложилось окончательное впечатление о Крыме. Он больше ничем меня не привлечет. Теперь меня никто не убедит, что здесь чудесно. Теперь буду отдыхать только за рубежом, как и ранее, в Турции. Куда смотрит местная власть? Дороги никакие. В той же Феодосии нам необходима была аптека, так не нашли ее вблизи. Люди здесь просто прозябают, зато власть процветает. Мы, конечно, рады, что Крым присоединили. Иначе здесь вспыхнула бы братоубийственная война. Как на Донбассе…».

Значительно более длительным (около часа) и содержательным получился разговор с Анной Владимировной. Объяснение простое: она – историк по специальности (выпускница Московского историко-архивного института), из семьи коренных москвичей, насквозь, как выяснилось, пропитанных антибольшевистским, антисталинским духом, взглядов «крымнашевцев» категорически не разделяет. Поскольку моя собеседница прилетала в Крым, в Симеиз, на несколько дней по печальному поводу – на сорок дней своей лучшей подруги, то, разумеется, курортной темы мы фактически не касались. Зато всесторонне сосредоточились на «крымской весне», ее возможных последствиях на ближайшую перспективу.

То, что мы сделали с Крымом, у нормальных людей называется похищением
Анна Владимировна

«То, что мы сделали с Крымом, – начала Анна Владимировна, – у нормальных людей называется похищением. Я из тех процентов, которые в меньшинстве по сравнению с теми, кто просто млеет от Владимира Владимировича Путина. В этой ситуации, знаете, мне больше всего жаль крымских татар. Они молчат – и правильно делают. Я не очень верю тем крымчанам, с которыми разговаривала, которые утверждают, что в местных мечетях нашли очень много оружия. Это же ерунда. Татары не идиоты. Крымчанам внушили сплошной страх. И только так теперь можно держать крымчан. Они пугаются войны, крымских татар. А сами татары боятся России, потому что очень хорошо помнят депортацию. И ничего, к сожалению, с этим не поделаешь. А рядовые россияне действительно ничего не знают и не хотят знать. Потому что это требует напряжения мозгов. Зато людей удовлетворяет телепропаганда. Вообще из-за «крымнаша» я принципиально разошлась со многими своими давними знакомыми. Их уже не убедишь. Интересовалась и мнением местных. Те, кто работает, в частности в санатории, довольны, что здесь теперь Россия. И зарплату стали регулярно выплачивать. Хотя некоторые мои знакомые, те, кто из чиновников, рассказывали, что зарплату им задержали на два месяца».