Отложенная медицинская помощь: откуда очереди в крымских больницах?

Жители аннексированного Крыма жалуются на большие очереди в больницах и медлительность обслуживания. К примеру, в Белогорской поликлинике крымчанке Елене Мелконян пришлось почти два часа стоять в очереди только за талоном на прием. Подконтрольные Кремлю чиновники объясняют это недоработанной системой здравоохранения и просят внести изменения в федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в России», предусмотрев прямую запись к узким специалистам в поликлиниках. Эксперты Общероссийского народного фронта в прошлом году провели мониторинг доступности и качества оказания медицинской помощи в Крыму и выявили ряд нарушений.

Среди прочего на доступности медицины на полуострове сказывается нехватка медперсонала.

Журналист из Севастополя Андрей Васильев отмечает, что пациентам ради одного приема приходится отстоять несколько очередей.

– У меня складывается впечатление, что система выстроена таким образом, чтобы побольше поиздеваться над людьми. Вроде бы регистрация пациентов компьютеризирована, то есть это должно быть удобно и быстро, но после получения талончика онлайн нужно все равно прийти в больницу и отстоять огромную очередь в 40-50 человек для заполнения бланка, тоже на компьютере. Это все перед приемом врача, потом еще к нему будет очередь. Сам талончик могут выдать на дату через несколько дней, а то и недель. Думаю, что это связано в том числе с оттоком специалистов, особенно терапевтов. Много участков остались без врачей. По моим наблюдениям, к участковому терапевту можно записаться за 3-4 дня, к узкому специалисту срок ожидания составляет от 10 дней до трех недель.

По словам Андрея Васильева, российские власти Севастополя подумывают вернуть в поликлиники запрещенные после аннексии коммерческие услуги вроде платного приема врачей, чтобы хоть как-то разделить поток пациентов.

Экс-глава Красного креста в Севастополе, переселенец из Крыма, врач-маммолог Александр Коваленко считает, что в системе здравоохранения полуострова накопились комплексные проблемы.

– До аннексии система была отработана: можно было попасть в поликлинику в тот же день, когда возникла потребность, а также получить квалифицированную помощь. Сейчас проблема не только в нехватке специалистов, а еще и в бюрократии. У врачей стало очень много ненужной писанины, которая забирает время у пациентов. Помимо всего прочего, ухудшилось качество лекарств. Многие препараты можно получить бесплатно, однако они российского производства и оказываются объективно хуже украинских по эффективности. Некоторые крымчане приезжают на приемы ко мне в Киев и на обратном пути пытаются захватить с собой побольше лекарств.

Радиослушатель из Крыма не согласен с такими пессимистичными оценками:

«На самом деле врачей не хватало и при Украине. Очереди, действительно, есть, это проблема, однако медицина в Крыму изменилась в лучшую сторону – просто земля и небо! Моя мама лежала в ялтинской больнице, так там все делали бесплатно, никаких просьб купить вату, шприцы и так далее. Импортные лекарства тоже бесплатные. В общем, качество медицины тогда и сейчас – земля и небо».

Крымский общественный деятель Эдем Дудаков предполагает, что российская система здравоохранения сознательно выдавливает врачей на работу в платные клиники.

– Закрывается много лечебных учреждений, особенно в сельской местности, и местным жителям приходится ездить в города, создавая очереди. Врачу приходится заполнять огромное количество формуляров, прежде чем он начнет слушать ваши жалобы. Он не заинтересован принимать больше 30 человек в день, поскольку за переработки никто не доплачивает. Это подпитывает завтрашнюю очередь теми, кто не успел на прием сегодня. В таких условиях врачи увольняются и ищут работу в коммерческих клиниках. Возможно, это и есть стратегия государства – уменьшить бюджетный сегмент медицины в Крыму.

(Над текстовой версией материала работал Владислав Ленцев)