Компания «МТС Украина» требует от контрактных абонентов обязательного выезда на материковую часть Украины для закрытия контракта. Таким образом, если крымчане хотят избежать лишних трат и отказаться от контрактных номеров, им всё равно придётся потратиться на междугороднюю поездку.
Об этом сайту Крым.Реалии рассказал крымчанин Александр Демидов, который провел исследование особенностей использования украинской мобильной связи в Крыму.
«После событий начала августа мы, по сути, потеряли деньги, уже оплаченные по своим контрактам, так как выполнить в полной мере свои услуги по предоплаченным услугам провайдер связи, в условиях роуминга, просто физически не может. Чтобы закрыть номера, которые мне более не нужны, так как с роуминговыми тарифами в их использовании пропал всякий смысл, мы должны лично приехать на материковую Украину с паспортом. Иначе номер будет активный и я, хочу того или нет, должен буду их оплачивать», - рассказал Александр Демидов.
По словам крымчанина, в сложившихся условиях клиенты испытывают определённые неудобства, но вдобавок они вынуждены ещё и платить за них.
«Чтобы не потерять своих знакомых и всем знакомый номер, надо хотя бы понизить контракт до минимального. За это возьмут по 50 гривен с каждого номера, хотя это не моя вина, что именно компания не может мне предоставить услуги в полной мере. У них там, в отделе обслуживания, точно у всех все в порядке с пониманием происходящего? Компания пытается получить деньги за «воздух» и еще требовать от клиентов принудительного туризма», - рассказал крымчанин.
6 августа аннексированный Крым был полностью отключен от связи «МТС Украина». В компании украинского оператора сообщили, что в Симферополе возникли проблемы со связью, по независящим от оператора причинам. Через несколько дней связь восстановилась.
11 августа с аналогичными проблемами столкнулся оператор мобильной связи «Киевстар», в компании заявили о том, что офис «Киевстара» в Симферополе заняли вооруженные люди.