Российский союз туриндустрии (РСТ) предложил ввести дополнительные меры поддержки туристического бизнеса аннексированного Крыма и Севастополя. При этом некоторые отели не возвращают средства за отмены бронирований.
Как сообщает российский сайт Profi.Travel, инициативы по мерам поддержки направлены министру экономического развития РФ Максиму Решетникову.
По данным российского Министерства туризма Крыма, число бронирований на июль сократилось на 72% по сравнению с прошлым годом, на август – на 68%. Сумма, которую необходимо вернуть туристам за отмененные поездки, оценивается в 6,1 млрд рублей. При сохранении тенденции она может вырасти до 9,3 млрд рублей.
РСТ предлагает запустить федеральную программу льготного кредитования предприятий туриндустрии Крыма и Севастополя по ставке 1–2% годовых. Общий лимит программы – до 10,28 млрд рублей. Также союз выступает за отсрочку налоговых платежей, кредитные каникулы и послабления в части взысканий и банкротств.
Ранее в РФ выделили на поддержку отрасли 4,3 млрд рублей. Предприятия могут получить единовременную субсидию в размере 81 тыс. рублей на каждого сотрудника). Однако в Крыму считают эти меры недостаточными.
«С каждым днем ситуация ухудшается. Если раньше кто-то еще чего-то выжидал, то сейчас уже никто ничего не ждет. Спроса нет и не будет до окончания военных действий», – заявил соучредитель российского туроператора «Кандагар» Борис Зелинский.
По его словам, льготное кредитование частично решит проблему возвратов, но остается вопрос, когда бизнес сможет начать зарабатывать, чтобы погашать кредиты. Эксперт также считает более действенными налоговые каникулы, а не отсрочки платежей.
Российский портал «Бизнес ФМ» пишет, что многие отели задерживают или не возвращают предоплаты за отмену бронирований. Одна из туристов направила заявление отелю «Камелот» (группа «Континент») еще в конце июля, но к 7 августа деньги так и не поступили, а администрация не отвечает на обращения. Такая же ситуация была и с другой клиенткой отеля. Она также не смогла получить возврат 50% предоплаты за сентябрьское бронирование в «Камелоте». Отель сослался на режим чрезвычайной ситуации и пообещал вернуть средства «после снятия ограничений», но после претензии перестал отвечать.
Другая женщина отменила бронь в отеле «Альпийская долина» за месяц до заезда. По условиям деньги должны были вернуть в течение 45 рабочих дней, однако прошло значительно больше времени, и связи с администрацией нет.
Портал указывает, что в крымских отелях подтверждают, что аннуляций больше 75%. Клиентам предлагают перебронироваться на другие даты или оставить деньги в качестве депозита.
Председатель Ассоциации малых отелей Крыма и Севастополя Наталия Стамбульникова просит туристов проявить лояльность: «У отельеров очередь на возвраты. Когда сразу прилетают большие суммы, у многих просто нет финансовой подушки. Деньги вернутся обязательно».
Власти выделили на поддержку туротрасли Крыма около 4,5 млрд рублей. Однако, по оценке Ассоциации туроператоров России (АТОР), большая часть этих средств пойдет на поддержку отельеров, а не на прямые возвраты туристам.
Напомним, что в Крыму наблюдаются перебои с электро- и водоснабжением из-за атак ВСУ по энергообъектам на полуострове. Также тут действуют лимиты на заправку топливом.