Если вы не помните или не знаете о социальной сети Google+ – это не удивительно: битву за пользователей она давно уже проиграла компании Facebook. Но на этой неделе их объединило нечто общее ‒ утечка персональных данных пользователей. Количество таких «сливов» данных растет. Почему личные данные, такие как место рождения или пол, для кого-то являются важными?
Не прошло и года после скандала вокруг утечки данных с привлечением компании Cambridge Analytica, как Facebook снова заявила о проблемах с безопасностью данных. Инженеры компании заметили угрозу почти 50 миллионам пользовательских профилей. Теперь компании грозит штраф в размере 1,6 миллиарда долларов, сообщило издание The Wall Street Journal.
Личные данные людей, казалось бы, никого не интересуют. И сам Марк Цукерберг, основатель социальной сети Facebook, не раз говорил, что борьба за безопасность личных данных является «гонкой вооружений». Речь идет об именах пользователей, их работодателей, поле, месте рождения и пребывания и тому подобное. Но для некоторых эти, на первый взгляд, незначительные вещи являются «золотой жилой».
«Наши данные, особенно в профиле Facebook, всегда будут привлекательной целью для хакеров, маркетологов и карикатурно зловещих исследовательских компаний. Этот случай... иллюстрирует, что мы просто не можем полагаться на Facebook, чтобы защитить эти данные. Мы не можем полагаться на заботу Facebook и их компетенцию, чтобы защитить себя», ‒ убежден обозреватель издания The Guardian.
К Facebook присоединился и Google. Из-за ошибки в программном обеспечении частную информацию пользователей третьим лицам передала его соцсеть Google+, запущенная в 2011 году. В этом случае речь идет о данных 500 тысяч пользователей. Компания заявила о закрытии соцсети для индивидуальных пользователей.
По данным американского издания The Wall Street Journal, которое заявляет о получении внутренней докладной записки компании, в Google знали о проблеме с утечкой данных еще в марте – как раз когда разворачивалась ситуация вокруг Cambridge Analytica. Но они решили не объявлять об этом. (Сейчас в ЕС уже есть законы, которые заставляют сообщать о таких вещах в течение 72 часов).
В записке, как утверждается, также поясняорсь, что не рассказывать об утечке данных компания решила из-за возможного вреда репутации и нежелания привлекать внимание органов регулирования, ведь вопрос не был «достаточно серьезным».
«Большая проблема в ситуации с Google ‒ это не столько преступление, сколько попытки скрыть его. Уязвимость исправили в марте, но Google сообщил о ситуации только через семь месяцев, когда The Wall Street Journal получили некоторые записи, обсуждали эту ошибку. Компания, кажется, знает, что она натворила ‒ иначе зачем «сворачивать» целую социальную сеть?» ‒ говорится в статье на сайте The Verge.
Критики отмечают: пользователи имеют право знать, где в конце концов оказываются их данные ‒ и призывают к более строгому регулированию.
Почему утечка данных ‒ это плохо?
Третьи стороны ‒ будь то частные консультационные компании, рекламодатели, или маркетологи ‒ имеют целью собрать как можно больше информации о людях. Зачем? Чтобы лучше понимать, как на них влиять, будь то целевая реклама (которая точно придется вам по душе), или порция «фейковых новостей», уверяют эксперты.
Если вспомнить ситуацию вокруг политической консультативной фирмы Cambridge Analytica, то в их распоряжении оказались данные 87 миллионов людей, в основном проживающих в США.
Your browser doesn’t support HTML5
Цукерберг: «Это гонка вооружений» (видео)
Основной целью Cambridge Analytica, по данным компании, является проведение исследований, целенаправленная реклама и другие услуги, связанные с обработкой данных для политиков и бизнеса.
Компания уже приписывала себе победу Дональда Трампа на президентских выборах в США 2016 года.
«Компания хвалилась тем, что могла бы разработать психологические профили потребителей и избирателей, что было «секретным соусом», который она использовала для большей эффективности, чем традиционная реклама», ‒ пишет агентство Reuters. У Трампа заявляли, что не использовали данных Cambridge Analytica.
Кристофер Вайли, разоблачивший манипуляцию с данными компанией Cambridge Analytica, заявлял, что данные фирмы, полученные с Facebook, вероятно, хранятся в России, сообщала тогда телесеть CNN.
Кому теперь верить?
В статье Forbes отмечают, что, судя по опросам, среди технологических гигантов люди больше всего доверяют компаниям Amazon и Apple. А вот Facebook и Google доверяют меньше всего.
«Компания Apple исторически уделяет большое внимание защите пользовательских данных и сотрудничает с правоохранительными органами, когда им приходят повестки и другие юридические запросы на получение данных», ‒ говорится в статье.
«Такие нарушения безопасности будут продолжаться, но доверие к технологическим компаниям падает. Если Apple, Google, Facebook и Amazon хотят, чтобы люди продолжали использовать их услуги, они должны продемонстрировать, как они защищают данные. И если взлом произойдет, важной будет их реакция», ‒ отмечает автор.