Доступность ссылки

Крымчане жалуются, что «МТС Украина» заставляет контрактных абонентов идти на лишние траты


Компания «МТС Украина» требует от контрактных абонентов обязательного выезда на материковую часть Украины для закрытия контракта. Таким образом, если крымчане хотят избежать лишних трат и отказаться от контрактных номеров, им всё равно придётся потратиться на междугороднюю поездку.

Об этом сайту Крым.Реалии рассказал крымчанин Александр Демидов, который провел исследование особенностей использования украинской мобильной связи в Крыму.

«После событий начала августа мы, по сути, потеряли деньги, уже оплаченные по своим контрактам, так как выполнить в полной мере свои услуги по предоплаченным услугам провайдер связи, в условиях роуминга, просто физически не может. Чтобы закрыть номера, которые мне более не нужны, так как с роуминговыми тарифами в их использовании пропал всякий смысл, мы должны лично приехать на материковую Украину с паспортом. Иначе номер будет активный и я, хочу того или нет, должен буду их оплачивать», - рассказал Александр Демидов.

По словам крымчанина, в сложившихся условиях клиенты испытывают определённые неудобства, но вдобавок они вынуждены ещё и платить за них.

«Чтобы не потерять своих знакомых и всем знакомый номер, надо хотя бы понизить контракт до минимального. За это возьмут по 50 гривен с каждого номера, хотя это не моя вина, что именно компания не может мне предоставить услуги в полной мере. У них там, в отделе обслуживания, точно у всех все в порядке с пониманием происходящего? Компания пытается получить деньги за «воздух» и еще требовать от клиентов принудительного туризма», - рассказал крымчанин.

6 августа аннексированный Крым был полностью отключен от связи «МТС Украина». В компании украинского оператора сообщили, что в Симферополе возникли проблемы со связью, по независящим от оператора причинам. Через несколько дней связь восстановилась.

11 августа с аналогичными проблемами столкнулся оператор мобильной связи «Киевстар», в компании заявили о том, что офис «Киевстара» в Симферополе заняли вооруженные люди.

В ДРУГИХ СМИ



XS
SM
MD
LG